Trybit – Crypto Payment Gateway

Часто задаваемые вопросы

Сколько это стоит?

Плагин бесплатный. Trybit берёт 1,9% за платёж на тарифе Basic; проекты с подтверждённым оборотом получают индивидуальные условия от 0,4%, их можно обсудить с менеджером Trybit. Вывод средств бесплатный, нет платы за подключение, абонентской платы и минимального оборота. Подробнее на странице тарифов.

Нужен ли аккаунт Trybit?

Да. Плагин создаёт счета в вашем проекте Trybit и получает от него подтверждения оплаты. Регистрация бесплатная.

Сколько времени занимает настройка?

Около 15 минут: зарегистрироваться, создать проект, подтвердить владение сайтом, вставить API Key, Shop ID и Secret Key в настройки плагина и скопировать три URL обратно в проект. Новые проекты запускаются в тестовом режиме, поэтому весь процесс можно проверить без реальных платежей.

Буду ли я зависеть от колебаний курса?

Счёт создаётся в валюте магазина. Курс фиксируется при создании счёта и не меняется весь срок его действия. Кроме того, в личном кабинете Trybit можно включить автоконвертацию входящих платежей в USDT, USDC и другие стейблкоины.

Может ли рисковая входящая криптовалюта привести к блокировке моего счёта на бирже?

Каждая входящая транзакция проходит AML/KYT-проверку. Подозрительные платежи отклоняются и не зачисляются на баланс, что снижает риск блокировок при последующем выводе или обмене средств.

Когда я получу средства?

Платёж зачисляется на баланс Trybit после подтверждения в блокчейне (от 20 секунд в зависимости от сети). Вывести средства можно вручную или настроить автоматический вывод по расписанию или по сумме на подтверждённые адреса.

Какой адрес указывать в поле «URL для уведомлений» в Trybit?

https://your-site.com/?wc-api=trybit — точный адрес вместе с URL успешной и неудачной оплаты показан на странице настроек плагина.

Работает ли плагин с блочным оформлением заказа?

Да. Поддерживаются и классический шорткод [woocommerce_checkout], и блоки «Корзина» и «Оформление заказа».

Способ оплаты не показывается при оформлении заказа

Проверьте, что способ включён в WooCommerce → Настройки → Платежи, что заполнены API Key, Shop ID и Secret Key и что валюта магазина есть в списке поддерживаемых выше. Для неподдерживаемых валют способ скрывается автоматически.

Заказ остаётся «В ожидании оплаты» после того, как покупатель заплатил

Проверьте, что URL для уведомлений в проекте Trybit указан верно и что сайт доступен из интернета (нет basic auth, файрвол не блокирует Trybit). Даже без уведомлений плагин проверяет неоплаченные счета через API каждые 10 минут. Также можно нажать «Проверить статус» в блоке «Платёж Trybit» на странице заказа. Включите журнал отладки в настройках способа оплаты, чтобы увидеть подробности в WooCommerce → Статус → Журналы.

Что будет, если покупатель оплатит счёт только частично?

Trybit присваивает счёту статус «Частично оплачен». В зависимости от настроек заказ переводится «На удержании» с заметкой или только добавляется заметка. После оплаты оставшейся суммы заказ отмечается как оплаченный.

Что будет, если покупатель не заплатит?

Счета истекают по окончании заданного срока действия (по умолчанию 24 часа). Плагин может автоматически отменять заказ WooCommerce, когда счёт истекает.

Можно ли выбрать, какие монеты показывать покупателю?

Да, в настройках способа оплаты («Предлагаемые криптовалюты»). Оставьте поле пустым, чтобы использовать все валюты, включённые в проекте Trybit.

Поддерживаются ли возвраты?

Платежи в криптовалюте необратимы, поэтому возврат нужно согласовывать с покупателем вручную. Плагин не обрабатывает возвраты.

Это безопасно?

Все запросы к Trybit идут по HTTPS и авторизуются вашим API-ключом. Уведомления об оплате подписываются Secret Key проекта (JWT HS256), и плагин дополнительно сверяет каждое уведомление с API Trybit, поэтому поддельный запрос не сможет отметить заказ как оплаченный. Ключи хранятся только в базе данных WordPress и никогда не передаются в браузер.

Я пользовался старым плагином CryptoCloud. Что делать?

Установите этот плагин, введите ключи из проекта Trybit и отключите старый плагин. URL для уведомлений, который кабинет Trybit подставляет для модуля WooCommerce (/?wc-api=wc_cryptocloud), продолжает работать, поэтому менять настройки проекта не нужно. Пока активны оба плагина, уведомления обрабатывает старый, а этот плагин показывает предупреждение.

С какими плагинами оформления заказа, валют и другими он совместим?

Trybit — стандартный шлюз с перенаправлением, поэтому он работает с заменами оформления заказа (Fluid Checkout, CheckoutWC, CartFlows, FunnelKit), с блоками WooCommerce «Корзина» и «Оформление заказа» и с конструкторами страниц, которые выводят классическое оформление заказа (Elementor, Divi). Поддерживаются мультивалютные плагины (CURCY, WOOCS, WPML Multi-currency, Aelia): счёт создаётся в валюте заказа; если выбранная валюта не поддерживается Trybit, способ скрывается. Поддерживаются плагины последовательной нумерации заказов (заказы сопоставляются по ID счёта, номер заказа только отображается в Trybit). Фоновая проверка статуса использует Action Scheduler, поэтому работает и при отключённом WP-Cron. Уведомления об оплате — это POST-запросы на /?wc-api=trybit; кэш страниц их не затрагивает, но убедитесь, что плагины безопасности или WAF (Wordfence, Cloudflare, ModSecurity) не блокируют POST-запросы от Trybit на этот адрес.

Где получить поддержку?

Через центр поддержки trybit.com/support (24/7) или по email support@trybit.com.