Основное правило заключается в том, что форумы WordPress являются общественным пространством, где пользователи WordPress вежливо и с взаимным уважением помогают друг другу решать проблемы, связанные с WordPress.
Помните, что все участники форума, включая разработчиков плагинов/тем и модераторов, участвуют полностью добровольно.
Остальные рекомендации являются попыткой объяснить более подробно, как вы можете внести свой вклад в то, чтобы сделать форумы полезными для всех.
- Давайте информативные названия темам. А не «ПОМОГИТЕ, ПЛИЗ!!!!», «СРОЧНО» и «есть вопросы» — подобные темы будут переименованы или закрыты.
- Не задавайте несколько вопросов в одной теме. Если вопросы разные — создайте, пожалуйста, несколько тем, даже если они связаны между собой.
Не дублируйте вопросы в разных разделах.
Не задавайте вопросы в чужих темах — для полноценного обсуждения создайте свою. - Не «поднимайте» темы комментариями «почему никто не отвечает», «ап» и так далее. Они будут удаляться. Мы не оставляем вопросы без ответа, если у нас есть время и возможность ответить. А если нет — дополнительный «информационный шум» ничего не изменит.
- Прежде чем создать тему, читайте FAQ. Возможно, вы получите ответ, не тратя времени на создание темы и ожидание ответа.
- Пользуйтесь поиском. Это быстрее, чем ждать ссылки от нас 🙂 Тем более, что нами для этого используется тот же самый поиск.
- Ставьте метки — это облегчит жизнь тем, кто придет после вас. Это просто просьба, надеемся на понимание.
- Не цитируйте чрезмерно — весь CSS или файл плагина не объяснят ничего, а понимать будет сложнее. При необходимости опубликовать содержимое файла полностью воспользуйтесь сервисом pastebin.com или аналогичными.
- Задавайте правильные вопросы. Никому не приятно предлагать решения, не зная, что дело всего лишь в каком-то необновленном плагине.
- Официальный сайт WordPress на русском — ru.wordpress.org. Официальный каталог тем — ru.wordpress.org/themes/, плагинов — ru.wordpress.org/plugins/. Вопросы относительно альтернативных сборок, а также плагинов и тем, полученных не из официальных источников, задавайте их авторам или продавцам (распространителям). Мы не можем знать, как работает чужой код, в особенности распространяемый на коммерческой основе, и не отвечаем за то, что делают другие.
- Не распространяйте спам (неуместные коммерческие предложения). Спамеров баним на месте, «без суда и следствия». Предлагать помощь, в том числе и на коммерческой основе, можно только в специальном подразделе.
- Флуд («затопление» темы большим количеством комментариев) и флейм («разжигание» конфликта эмоциональными выпадами) также будет удаляться.
- Офтопик (сообщение «вне темы») допустим в разумных пределах. Здесь специализированный форум, и прежде всего мы решаем вопросы, связанные с WordPress.
- Подразумевается соблюдение общепринятого сетевого этикета. (В частности, если вы даете ссылки на сайты, просмотр которых может поставить просматривающего в неудобное положение перед коллегами или членами семьи, отмечайте их как «18+».) Нежелательным является чрезмерное использование уведомлений участникам форума (использование имени пользователя с символом «@»).
- Фрагменты кода выделяйте и используйте кнопку CODE (или помещайте в `обратные апострофы`) — только в этом случае их можно разобрать. И уж точно не нужно «переводить» их на русский.
- Если вам удалось решить проблему своими силами — поделитесь, пожалуйста, решением. Если вы уже получили ответ на этом или на другом форуме, хорошим тоном будет сообщить об этом на всех площадках, где был задан исходный вопрос.
- Назойливая реклама собственных ресурсов (в частности, «приглашение» обсудить вопрос за пределами форума) будет пресекаться. Ссылки на полезные материалы (ваши или чужие) под этот запрет не подпадают.
- Язык форума — русский. Для перевода с других языков вы можете использовать переводчики Яндекс или Google. Если вы не можете писать кириллицей, то воспользуйтесь сервисами типа Translit.ru. При общении с разработчиками тем/плагинов рекомендуется использовать и русский и английский для облегчения взаимопонимания, так как машинный перевод не всегда является достаточно точным. WordPress.org имеет форумы поддержки для многих языков, англоязычный форум находится здесь.
- Нарушение законов (как российских, так и международных) и правил поведения в общественных местах (мат, оскорбления, агрессия) на форуме тоже наказуемо.
- Действия администрации обсуждению на форуме не подлежат. Если вы считаете, что с вами обошлись несправедливо, то можете пожаловаться на канал #forums в Slack.
- На форумах WordPress.org не принято открыто обсуждать проблемы с безопасностью. Если вы обнаружили проблему в WordPress, то сообщите об этом команде безопасности. Для сообщений об уязвимостях в плагинах используйте контакты автора или сообщите команде плагинов.
- В разделах для плагинов и тем вы можете оставить оценку (в звёздах) и кратко описать свой опыт с плагином или темой. Обратите внимание: ссылки на сайт(ы) и картинки в обзорах не допускаются. Ссылаться на другие плагины (темы) явным образом — не приветствуется. Вопросы и предложения, связанные с поддержкой плагинов и тем, в разделе отзывов задавать нельзя, они будут оттуда удалены.
Незнание Правил не освобождает от ответственности за их нарушение, а лишь усугубляет вину нарушителя.