BetterDocs – Best Documentation, FAQ & Knowledge Base Plugin with AI Support & Instant Answer for Elementor & Gutenberg

Описание

Do you want to reduce support tickets immediately? How about you creating a stunning and resourceful knowledge base for your customers with better docs & FAQs? 🤔

👨‍💻 82% of customers prefer to support through an online knowledge base and get annoyed creating support tickets as it’s a lengthy process. So creating an informative Documentation page can help to enhance your customer experience.

Но как создать потрясающую страницу документации на сайте WordPress легко и без какого-либо кодирования? Ну, мы вам поможем. 😎

📒 Создайте потрясающую базу знаний для расширения поддержки клиентов

BetterDocs will help you to create & organize your documentation page in a beautiful way that will make your visitors find any help article easily. It will facilitate your client to make faster decisions and get help on the spot by self-servicing instead of avoiding lengthy conversations.

🔥 Используйте базу знаний для уменьшения количества обращений в службу поддержки

Позвольте своим посетителям мгновенно находить искомые ответы, не дожидаясь реакции службы поддержки, тем самым уменьшив нагрузку на неё.

🌟 Основные возможности

  • Потрясающие готовые шаблоны для создания целевых страниц документов, страницы отдельных документов и страницы архивов без необходимости программировать.
  • In-built theme customization option, or use Shortcodes & Elementor widgets, or Gutenberg Blocks to design & customize the entire documentation page
  • Автоматически создаваемое и липкое оглавление обеспечивает отличный пользовательский опыт
  • In-built advanced live search bar to help visitors get the exact docs solution
  • Расширенный просмотр списка (бесплатно) и отображение в виде таблицы (Pro)
  • Создавайте и управляйте несколькими базами знаний, по каждому продукту отдельно (Pro)
  • Управляйте ролями пользователей своей базы знаний и предоставляйте доступ соответственно
  • Интегрирован с системой аналитики для контроля и оценки производительности
  • 100% совместимость с Elementor Page Builder
  • Плагин сертифицирован WPML
  • Блоки Gutenberg формы поиска по BetterDocs, Блок рубрики BetterDocs & Сетка рубрики BetterDocs для лёгкого создания базы знаний
  • Создайте форму расширенного поиска и отображайте популярные документы используя готовые макеты (Pro)
  • FSE совместим с более чем 10 блоками и паттернов Gutenberg
  • Импорт и экспорт файлов CSV и XML для переноса необходимой документации или резервной копии базы знаний
  • Generate advanced documentation instantly using Write With AI, the powerful AI auto writer feature by integrating ChatGPT
  • Генерируйте выборочные данные, чтобы упростить процесс наполнения базы знаний
  • Seamless migration of knowledge base from any 3rd party solution like Help Scout
  • Добавляйте вложения к любому отдельному документу, чтобы предоставить дополнительный контент в помощь читателям (Pro)
  • Встраивание связанного документа в любой отдельный документ для предоставления вспомогательной документации для получения дополнительных знаний (Pro)

🙌 ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ ГОТОВЫЕ ШАБЛОНЫ СТРАНИЦ ДОКУМЕНТАЦИИ

BetterDocs offers multiple ready templates to design your WordPress documentation site within a few minutes. Besides, you have full freedom to customize the layout with ease.

🗣️ Перевод отдельных документов в WPML

Легко переводите свои документы BetterDocs с помощью WPML.

💬 МГНОВЕННОЕ СОЗДАНИЕ ЧАВО

Легко создавайте разделы часто задаваемых вопросов для своей базы знаний с помощью конструктора часто задаваемых вопросов BetterDocs.

💬 Совместимость с Full Site Editor (FSE)

Design your documentation, single docs, archive pages effortlessly in Gutenberg Editor with the help of BetterDocs’ Gutenberg Blocks & Patterns.

📋 Интерактивный блок оглавления документа

BetterDocs автоматически создаст хорошо управляемое оглавление документации во время формирования статьи. Благодаря эффективному автоматизированному процессу, он организует вашу документацию со встроенными функциями, и это оглавление будет перемещаться во время прокруткой страницы, так что ваши посетители могут легко переходить к нужным разделам.

🔎 ФУНКЦИОНАЛ ВСТРОЕННОГО РАСШИРЕННОГО ПОИСКА

Помогите своим посетителям найти точное решение проблем в документации и уменьшите зависимость от службы поддержки с помощью встроенной функции расширенного интерактивного поиска (Pro) вверху страницы.

⚙️ ПАРАМЕТРЫ РАСШИРЕННОЙ НАСТРОЙКИ

Настройте страницы документации из настроек или добавьте шорткод (Про), виджеты конструктора страниц и многое другое, чтобы сделать базу знаний максимально удобной для пользователей, тем самым завоевав их доверие.

⚡ FULLY COMPATIBLE WITH GUTENBERG EDITOR [READY GUTENBERG BLOCKS]

Make an interactive knowledge base site in Gutenberg by using fully functional ready Gutenberg blocks.

💯 100% COMPATIBILITY WITH ELEMENTOR PAGE BUILDER [FREE ELEMENTOR WIDGETS]

Design amazing single docs and docs archive page without any hassle with Elementor Page Builder using free Elementor widgets

🔥 ШАБЛОН ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ELEMENTOR

Продемонстрируйте свое творчество, создавая потрясающий шаблон документа из готовых макетов с расширенными элементами с помощью Elementor Theme Builder.

🤖 WRITE DOCUMENTATION & FAQ WITH CHATGPT AI AUTO WRITER

Use the powerful Write With AI auto writer feature like ChatGPT to quickly generate detailed documentation & FAQs in a few clicks without any hassle.

🚀 ШАБЛОН АРХИВА ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ELEMENTOR

Создавайте потрясающие страницы документов и шаблоны архивов категории документов с помощью Elementor Theme Builder.

🔄 ВОЗМОЖНОСТЬ ИМПОРТА И ЭКСПОРТА

Перенос ценного контента и создание резервной копии базы знаний всего за несколько кликов с помощью простой функции импорта и экспорта, поддерживающей форматы CSV и XML.

📌 ГЕНЕРАЦИЯ ОБРАЗЦОВ ДАННЫХ ОДНИМ ЩЕЛЧКОМ МЫШИ

Создавайте образцы данных, чтобы упростить процесс создания данных базы знаний, обеспечивая эффективность и точность заполнения.

🔄 3RD PARTY MIGRATION SUCH AS HELP SCOUT

Seamless migration of knowledge base from any 3rd party plugin solution like Help Scout with a single click to improve customer service capabilities.

🤖 БОТ МГНОВЕННЫХ ОТВЕТОВ ДЛЯ СОКРАЩЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ (Про)

Дайте своим клиентам возможность просматривать документы и статьи базы знаний прямо в окне чата, не покидая текущую страницу, и сократите количество обращений в службу поддержки.

📊 ПРЕКРАСНАЯ АНАЛИТИКА ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (Про)

Отслеживайте и оценивайте активность на своих страницах документации и улучшайте качество обслуживания клиентов. Также анализируйте посещаемость сайта, чтобы получить представление о востребованности вашей базы знаний.

🆕 СОЗДАТЬ НЕСКОЛЬКО БАЗ ЗНАНИЙ (PRO)

Create multiple knowledge-bases for different products and provide instant support to your customers from one place

🔒 УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ БАЗОЙ ЗНАНИЙ (PRO)

Ограничьте свою базу знаний определенными ролями пользователей и управляйте внутренней базой знаний, чтобы сделать вашу документацию конфиденциальной.

📔 РАЗРАБАТЫВАЙТЕ КРУТЫЕ МНОГОУРОВНЕВЫЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ НА ELEMENTOR (PRO)

Design spectacular multiple knowledge bases with absolute ease by using Multiple KB widget for Elementor widget.

🔗 ДОБАВЛЕНИЕ ВЛОЖЕНИЙ В ДОКУМЕНТАЦИЮ (PRO)

Включайте вложения в каждый документ, чтобы предложить дополнительное содержание и дополнительные детали, улучшающие понимание и доступность.

📚 ВНЕДРЕНИЕ СВЯЗАННЫХ ДОКУМЕНТОВ В ДОКУМЕНТАЦИЮ

Включайте соответствующую документацию в каждый документ, чтобы продвигать вспомогательный контент и дополнительную информацию.

Вам не нужно просто верить нам на слово. Посмотрите, что говорит один из экспертов WordPress:

  • Прекрасное решение для добавления базы знаний на ваш сайт.
  • Посетите /docs, чтобы просмотреть встроенную страницу (URL можно изменить в настройках)
  • Легко создавать и управлять с помощью красивых макетов и мощного поиска.

— Натан, iThemes

🙌 After reading this feature list, you can probably imagine BetterDocs is the most advanced and powerful documentation plugin in the market. Give BetterDocs Knowledge Base plugin a try.

Хотите разблокировать расширенные функции? Обновитесь до Про-версии

🚀 Поддерживается проверенной команды

Этот плагин для документаций создан для вас командой WPDeveloper, специализированной торговой площадки для WordPress, которой доверяют более 6 миллионов счастливых пользователей.

👨‍💻 Документация и поддержка

  • За описанием и инструкциями обращайтесь к нашей документации
  • Видеоруководства находятся в нашем плейлисте на YouTube
  • Если у вас есть еще вопросы, посетите нашу службу поддержки на форуме плагина.
  • Дополнительную информацию о функциях, часто задаваемые вопросы и документацию ищите на нашем сайте BetterDocs

Создавайте лучшие документы, базы знаний и вики с BetterDocs

💙 Нравится BetterDocs?

🔥 ЧТО ДАЛЬШЕ

Если вам нравится данный плагин для организации документации, возможно, вам будут интересны другие наши проекты:

Essential Addons For Elementor – Most popular Elementor widget library with 2 Million+ active users in the WordPress repository.
NotificationX – Best Social Proof & FOMO Marketing Solution
SchedulePress – Complete solution for WordPress Post Scheduling to manage schedules through an editorial calendar.
EmbedPress— Embed videos, images, posts, audio, maps and upload PDF, DOC, PPT & all other types of content into your WordPress site with one-click and showcase it beautifully for the visitors.
Templately Ultimate Template clouds with 5000+ ready templates for Elementor & Gutenberg along with FREE cloud collaboration with your team.

Посетите WPDeveloper, чтобы узнать больше как добиться большего с WordPress благодаря руководствам, подсказкам и секретам!

Скриншоты

Установка

Новый способ:

  1. Перейдите в раздел «Добавить плагины» консоли WordPress.
  2. Найдите «BetterDocs».
  3. Установите, затем активируйте его.
  4. Следуйте инструкциям Документаци

Старый способ:

  1. Загрузите содержимое архива betterdocs в каталог /wp-content/plugins/
  2. Активируйте плагин в разделе «Плагины»
  3. Следуйте инструкциям Документаци

Часто задаваемые вопросы

Работает ли он с любой темой WordPress?

Да, он будет работать с любой стандартной темой WordPress.

Отзывы

28.03.2024
Better Docs is easy to use, especially the latet version with the grid view in the back end to organize the documents. We had some trouble with top category links not working and custom css that was messing up the latest version's layout and support was super helpful and responsive to help us fix those issues. Thank you!
19.03.2024
Firstly great plugin, easy setup and great customer support and compatible on all devices. The customisable css options made it easy to adapt the plugin to my website. Also the fact I can simply add questions-answers and assign them to categories in the admin area is a great aspect as opposed to editing pages.. Highly recommend.
19.03.2024 5 ответов
I really love this plugin! Interface is great and the usabillty is very friendly! Great work!!!
15.03.2024
The support is excellent, and the plugin is good. However, I think there could be more options for those wanting to use the shortcodes. Perhaps an integrated tool for building the options ourselves would be helpful.
14.03.2024 2 ответа
I've been hoping for improvement for a few years now, but unfortunately the ultimate disaster came with the last upgrade. We use the Divi builder for our and our customers' sites and Divi has simply been ignored for years (not everyone uses Elementor!). Everything that bothers me about BetterDocs: With the upgrade, a lot of what was individually customized in settings was simply put back. Shortcode placed on a page and poof, the theme-biulder function is overridden and the page has a title and a sidebar. This applies to all pages after the update. (Tip: In the Divi-Builder a layout must be created in the Theme-Builder -> This can only be activated for the BD start page, all subpages remain unaffected) Do not use the Divi-Builder for the Docs pages… you will get problems with the display with "Instant-Answer". Not everything is translated and you also have to install Loco-Translate. Why is it not possible to translate the complete texts that are displayed in the frontend? I don't even want to start talking about Instant-Answer here. I haven't come across anything like this since the early days of Wordpress… The best thing to do is simply not to use it--> If you do, then turn off the chat, because you have no possibilities to customize important things here. BetterDocs UI???? Why are you doing this to us? I'm glad you can switch back to the classic view-- No possibility to access deleted content (no recycle bin)-- No quickedit option-- Only practical to quickly move texts from one category to another or to move the order It looks great from the outside, but under the hood… unfortunately the upgrade didn't help … oh yes… an AI function is now built in… WOW Before the standard phrase "Please contact our support" comes up … I and some of my colleagues have already done so and the answer has always been that you are working on it. Unfortunately, we have been waiting for several years now for something to happen. Unfortunately nothing! As I wrote in the title, some of my colleagues and I are looking for a more usable alternative. If you have any tips, please feel free to write to me.
13.03.2024
The support team is great and quick to respond. The plugin is also easy to use and has great features. We rely on it completely for our website
Посмотреть все 289 отзывов

Участники и разработчики

«BetterDocs – Best Documentation, FAQ & Knowledge Base Plugin with AI Support & Instant Answer for Elementor & Gutenberg» — проект с открытым исходным кодом. В развитие плагина внесли свой вклад следующие участники:

Участники

«BetterDocs – Best Documentation, FAQ & Knowledge Base Plugin with AI Support & Instant Answer for Elementor & Gutenberg» переведён на 12 языков. Благодарим переводчиков за их работу.

Перевести «BetterDocs – Best Documentation, FAQ & Knowledge Base Plugin with AI Support & Instant Answer for Elementor & Gutenberg» на ваш язык.

Заинтересованы в разработке?

Посмотрите код, проверьте SVN репозиторий, или подпишитесь на журнал разработки по RSS.

Журнал изменений

3.5.0 — 25/03/2024

  • Added: FAQ block
  • Added: Docs Page Modern layout pattern
  • Added: Docs Page Classic layout pattern
  • Updated: Single Docs Classic layout pattern
  • Updated: Category Archive layout pattern
  • Improved: Security Enhancement
  • Несколько мелких исправлений и улучшений

See changelog for all versions.