Описание
Do you want to reduce support tickets immediately? How about you creating a stunning and resourceful knowledge base for your customers with better docs & FAQs? 🤔
👨💻 82% of customers prefer to support through an online knowledge base and get annoyed creating support tickets as it’s a lengthy process. So creating an informative Documentation page can help to enhance your customer experience.
Но как создать потрясающую страницу документации на сайте WordPress легко и без какого-либо кодирования? Ну, мы вам поможем. 😎
📒 Создайте потрясающую базу знаний для расширения поддержки клиентов
BetterDocs will help you to create & organize your documentation page in a beautiful way that will make your visitors find any help article easily. It will facilitate your client to make faster decisions and get help on the spot by self-servicing instead of avoiding lengthy conversations.
🔥 Используйте базу знаний для уменьшения количества обращений в службу поддержки
Позвольте своим посетителям мгновенно находить искомые ответы, не дожидаясь реакции службы поддержки, тем самым уменьшив нагрузку на неё.
🌟 Основные возможности
- Потрясающие готовые шаблоны для создания целевых страниц документов, страницы отдельных документов и страницы архивов без необходимости программировать.
- In-built theme customization option, or use Shortcodes & Elementor widgets, or Gutenberg Blocks to design & customize the entire documentation page
- Автоматически создаваемое и липкое оглавление обеспечивает отличный пользовательский опыт
- In-built advanced live search bar to help visitors get the exact docs solution
- Расширенный просмотр списка (бесплатно) и отображение в виде таблицы (Pro)
- Создавайте и управляйте несколькими базами знаний, по каждому продукту отдельно (Pro)
- Управляйте ролями пользователей своей базы знаний и предоставляйте доступ соответственно
- Интегрирован с системой аналитики для контроля и оценки производительности
- 100% совместимость с Elementor Page Builder
- Плагин сертифицирован WPML
- Блоки Gutenberg формы поиска по BetterDocs, Блок рубрики BetterDocs & Сетка рубрики BetterDocs для лёгкого создания базы знаний
- Создайте форму расширенного поиска и отображайте популярные документы используя готовые макеты (Pro)
- FSE совместим с более чем 10 блоками и паттернов Gutenberg
- Импорт и экспорт файлов CSV и XML для переноса необходимой документации или резервной копии базы знаний
- Generate advanced documentation instantly using Write With AI, the powerful AI auto writer feature by integrating ChatGPT
- Генерируйте выборочные данные, чтобы упростить процесс наполнения базы знаний
- Seamless migration of knowledge base from any 3rd party solution like Help Scout
- Добавляйте вложения к любому отдельному документу, чтобы предоставить дополнительный контент в помощь читателям (Pro)
- Встраивание связанного документа в любой отдельный документ для предоставления вспомогательной документации для получения дополнительных знаний (Pro)
🙌 ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ ГОТОВЫЕ ШАБЛОНЫ СТРАНИЦ ДОКУМЕНТАЦИИ
BetterDocs offers multiple ready templates to design your WordPress documentation site within a few minutes. Besides, you have full freedom to customize the layout with ease.
🗣️ Перевод отдельных документов в WPML
Легко переводите свои документы BetterDocs с помощью WPML.
💬 МГНОВЕННОЕ СОЗДАНИЕ ЧАВО
Легко создавайте разделы часто задаваемых вопросов для своей базы знаний с помощью конструктора часто задаваемых вопросов BetterDocs.
💬 Совместимость с Full Site Editor (FSE)
Design your documentation, single docs, archive pages effortlessly in Gutenberg Editor with the help of BetterDocs’ Gutenberg Blocks & Patterns.
📋 Интерактивный блок оглавления документа
BetterDocs автоматически создаст хорошо управляемое оглавление документации во время формирования статьи. Благодаря эффективному автоматизированному процессу, он организует вашу документацию со встроенными функциями, и это оглавление будет перемещаться во время прокруткой страницы, так что ваши посетители могут легко переходить к нужным разделам.
🔎 ФУНКЦИОНАЛ ВСТРОЕННОГО РАСШИРЕННОГО ПОИСКА
Помогите своим посетителям найти точное решение проблем в документации и уменьшите зависимость от службы поддержки с помощью встроенной функции расширенного интерактивного поиска (Pro) вверху страницы.
⚙️ ПАРАМЕТРЫ РАСШИРЕННОЙ НАСТРОЙКИ
Настройте страницы документации из настроек или добавьте шорткод (Про), виджеты конструктора страниц и многое другое, чтобы сделать базу знаний максимально удобной для пользователей, тем самым завоевав их доверие.
⚡ FULLY COMPATIBLE WITH GUTENBERG EDITOR [READY GUTENBERG BLOCKS]
Make an interactive knowledge base site in Gutenberg by using fully functional ready Gutenberg blocks.
💯 100% COMPATIBILITY WITH ELEMENTOR PAGE BUILDER [FREE ELEMENTOR WIDGETS]
Design amazing single docs and docs archive page without any hassle with Elementor Page Builder using free Elementor widgets
🔥 ШАБЛОН ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ELEMENTOR
Продемонстрируйте свое творчество, создавая потрясающий шаблон документа из готовых макетов с расширенными элементами с помощью Elementor Theme Builder.
🤖 WRITE DOCUMENTATION & FAQ WITH CHATGPT AI AUTO WRITER
Use the powerful Write With AI auto writer feature like ChatGPT to quickly generate detailed documentation & FAQs in a few clicks without any hassle.
🚀 ШАБЛОН АРХИВА ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ELEMENTOR
Создавайте потрясающие страницы документов и шаблоны архивов категории документов с помощью Elementor Theme Builder.
🔄 ВОЗМОЖНОСТЬ ИМПОРТА И ЭКСПОРТА
Перенос ценного контента и создание резервной копии базы знаний всего за несколько кликов с помощью простой функции импорта и экспорта, поддерживающей форматы CSV и XML.
📌 ГЕНЕРАЦИЯ ОБРАЗЦОВ ДАННЫХ ОДНИМ ЩЕЛЧКОМ МЫШИ
Создавайте образцы данных, чтобы упростить процесс создания данных базы знаний, обеспечивая эффективность и точность заполнения.
🔄 3RD PARTY MIGRATION SUCH AS HELP SCOUT
Seamless migration of knowledge base from any 3rd party plugin solution like Help Scout with a single click to improve customer service capabilities.
🤖 БОТ МГНОВЕННЫХ ОТВЕТОВ ДЛЯ СОКРАЩЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ (Про)
Дайте своим клиентам возможность просматривать документы и статьи базы знаний прямо в окне чата, не покидая текущую страницу, и сократите количество обращений в службу поддержки.
📊 ПРЕКРАСНАЯ АНАЛИТИКА ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (Про)
Отслеживайте и оценивайте активность на своих страницах документации и улучшайте качество обслуживания клиентов. Также анализируйте посещаемость сайта, чтобы получить представление о востребованности вашей базы знаний.
🆕 СОЗДАТЬ НЕСКОЛЬКО БАЗ ЗНАНИЙ (PRO)
Create multiple knowledge-bases for different products and provide instant support to your customers from one place
🔒 УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ БАЗОЙ ЗНАНИЙ (PRO)
Ограничьте свою базу знаний определенными ролями пользователей и управляйте внутренней базой знаний, чтобы сделать вашу документацию конфиденциальной.
📔 РАЗРАБАТЫВАЙТЕ КРУТЫЕ МНОГОУРОВНЕВЫЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ НА ELEMENTOR (PRO)
Design spectacular multiple knowledge bases with absolute ease by using Multiple KB widget for Elementor widget.
🔗 ДОБАВЛЕНИЕ ВЛОЖЕНИЙ В ДОКУМЕНТАЦИЮ (PRO)
Включайте вложения в каждый документ, чтобы предложить дополнительное содержание и дополнительные детали, улучшающие понимание и доступность.
📚 ВНЕДРЕНИЕ СВЯЗАННЫХ ДОКУМЕНТОВ В ДОКУМЕНТАЦИЮ
Включайте соответствующую документацию в каждый документ, чтобы продвигать вспомогательный контент и дополнительную информацию.
Вам не нужно просто верить нам на слово. Посмотрите, что говорит один из экспертов WordPress:
- Прекрасное решение для добавления базы знаний на ваш сайт.
- Посетите /docs, чтобы просмотреть встроенную страницу (URL можно изменить в настройках)
- Легко создавать и управлять с помощью красивых макетов и мощного поиска.
— Натан, iThemes
🙌 After reading this feature list, you can probably imagine BetterDocs is the most advanced and powerful documentation plugin in the market. Give BetterDocs Knowledge Base plugin a try.
Хотите разблокировать расширенные функции? Обновитесь до Про-версии
🚀 Поддерживается проверенной команды
Этот плагин для документаций создан для вас командой WPDeveloper, специализированной торговой площадки для WordPress, которой доверяют более 6 миллионов счастливых пользователей.
👨💻 Документация и поддержка
- За описанием и инструкциями обращайтесь к нашей документации
- Видеоруководства находятся в нашем плейлисте на YouTube
- Если у вас есть еще вопросы, посетите нашу службу поддержки на форуме плагина.
- Дополнительную информацию о функциях, часто задаваемые вопросы и документацию ищите на нашем сайте BetterDocs
Создавайте лучшие документы, базы знаний и вики с BetterDocs
💙 Нравится BetterDocs?
- Присоединяйтесь к нашей группе на Facebook
- Учитесь на наших руководствах на Youtube
- Или оцените BetterDocs на WordPress.
🔥 ЧТО ДАЛЬШЕ
Если вам нравится данный плагин для организации документации, возможно, вам будут интересны другие наши проекты:
Essential Addons For Elementor – Most popular Elementor widget library with 2 Million+ active users in the WordPress repository.
NotificationX – Best Social Proof & FOMO Marketing Solution
SchedulePress – Complete solution for WordPress Post Scheduling to manage schedules through an editorial calendar.
EmbedPress— Embed videos, images, posts, audio, maps and upload PDF, DOC, PPT & all other types of content into your WordPress site with one-click and showcase it beautifully for the visitors.
Templately Ultimate Template clouds with 5000+ ready templates for Elementor & Gutenberg along with FREE cloud collaboration with your team.
Посетите WPDeveloper, чтобы узнать больше как добиться большего с WordPress благодаря руководствам, подсказкам и секретам!
Скриншоты
Установка
Новый способ:
- Перейдите в раздел «Добавить плагины» консоли WordPress.
- Найдите «BetterDocs».
- Установите, затем активируйте его.
- Следуйте инструкциям Документаци
Старый способ:
- Загрузите содержимое архива
betterdocs
в каталог/wp-content/plugins/
- Активируйте плагин в разделе «Плагины»
- Следуйте инструкциям Документаци
Часто задаваемые вопросы
-
Работает ли он с любой темой WordPress?
-
Да, он будет работать с любой стандартной темой WordPress.
Отзывы
Участники и разработчики
«BetterDocs – Best Documentation, FAQ & Knowledge Base Plugin with AI Support & Instant Answer for Elementor & Gutenberg» — проект с открытым исходным кодом. В развитие плагина внесли свой вклад следующие участники:
Участники«BetterDocs – Best Documentation, FAQ & Knowledge Base Plugin with AI Support & Instant Answer for Elementor & Gutenberg» переведён на 12 языков. Благодарим переводчиков за их работу.
Заинтересованы в разработке?
Посмотрите код, проверьте SVN репозиторий, или подпишитесь на журнал разработки по RSS.
Журнал изменений
3.5.0 — 25/03/2024
- Added: FAQ block
- Added: Docs Page Modern layout pattern
- Added: Docs Page Classic layout pattern
- Updated: Single Docs Classic layout pattern
- Updated: Category Archive layout pattern
- Improved: Security Enhancement
- Несколько мелких исправлений и улучшений