BetterDocs — лучший плагин для документации и баз знаний

Описание

Вы хотите разгрузить службу поддержки? Как насчет создания потрясающей и полезной базы знаний для ваших клиентов? 🤔

👨‍💻 82% клиентов предпочитают получать справочную информацию непосредственно на сайте в базе знаний и им не очень нравится создавать обращения в службу поддержку, так как на это уходит больше времени. Таким образом, создание информативной страницы с документацией может помочь вам улучшить качество обслуживания клиентов.

Но как создать потрясающую страницу документации на сайте WordPress легко и без какого-либо кодирования? Ну, мы вам поможем. 😎

📒 Создайте потрясающую базу знаний для расширения поддержки клиентов

BetterDocs поможет вам создать и организовать свою страницу документации в красивой форме, которая позволит вашим посетителям легко найти любую справочную статью. Это поможет вашему клиенту быстрее принимать решения и получать помощь сразу благодаря самообслуживанию, а не избегать продолжительного разговора с службой поддержки.

🔥 Используйте базу знаний для уменьшения количества обращений в службу поддержки

Позвольте посетителям мгновенно найти ответы, которые они ищут, не дожидаясь команды поддержки и уменьшив нагрузку на службу поддержки.

🌟 Основные возможности

  • Потрясающие готовые шаблоны для создания целевой страницы документации без каких-либо кодов
  • Шорткод и виджеты конструктора страниц для настройки страницы документации
  • Автоматически создаваемое и липкое оглавление обеспечивает отличный пользовательский опыт
  • Встроенный расширенный поиск с мгновенной выдачей поможет посетителям легко найти подходящий материал в документации
  • Интегрирован с системой аналитики для контроля и оценки производительности
  • 100% Compatibility with Elementor Page Builder

🙌 ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ ГОТОВЫЕ ШАБЛОНЫ ДЛЯ СТРАНИЦЫ С ДОКУМЕНТАЦИЕЙ

BetterDocs предлагает несколько готовых шаблонов для дизайна вашего сайта документации WordPress, которые позволяют настроить их в течение нескольких минут. Кроме того, у вас есть полная свобода в легкой настройки макета.

📋 Интерактивное оглавление

BetterDocs автоматически создаст хорошо управляемое оглавление документации во время написания документации. Благодаря эффективному автоматизированному процессу, он организует вашу документацию со встроенными функциями, и это оглавление будет перемещаться во время прокруткой страницы, так что ваши посетители всегда могут легко перейти на другие страницы.

🔎 ВСТРОЕННЫЙ РАСШИРЕННЫЙ ПОИСК

Помогите своим посетителям найти точное решение проблем в документации и уменьшите зависимость от службы поддержки с помощью встроенной функции расширенного поиска в режиме реального времени сверху.

⚙️ ПАРАМЕТРЫ РАСШИРЕННОЙ НАСТРОЙКИ

Настройте страницы документации из настроек или добавьте шорткод (ПРО), виджеты для конструктора страниц и многое другое, чтобы выделить базу знаний для ваших пользователей тем самым завоевав их доверие.

💯 100% COMPATIBILITY WITH ELEMENTOR PAGE BUILDER

Создавайте потрясающее оформление документов и страниц архивов без каких-либо проблем с
Elementor Page Builder

🔥 SINGLE DOC TEMPLATE WITH ELEMENTOR

Show off your creativity and create an amazing single doc template with Elementor Theme Builder

🚀 DOCS ARCHIVE TEMPLATE WITH ELEMENTOR

Design stunning Docs page and Docs Category archive template with Elementor Theme Builder

🤖 МГНОВЕННЫЙ ОТВЕТ БОТА ДЛЯ СОКРАЩЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ (ПРО)

Помогите своим клиентам просматривать документы и статьи базы знаний прямо из окна чата, не покидая страницу, и сократите количество обращений в службу поддержки.

📊 ПРЕКРАСНАЯ АНАЛИТИКА ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (ПРО)

Отслеживайте и оценивайте активность на своей странице документации и улучшайте качество обслуживания клиентов. Кроме того, проанализируйте посещаемость сайта, чтобы получить представление о востребованности вашей базы знаний.

🆕 CREATE MULTIPLE KNOWLEDGE BASE (PRO)

Got multiple products? You can easily create multiple knowledge-bases for your different products and provide instant support to your customers from one place

📔 DESIGN STUNNING MULTIPLE KNOWLEDGE BASES WITH ELEMENTOR (PRO)

Создавайте впечатляющие многочисленные базы знаний с абсолютной легкостью с помощью виджета Multiple KB для Elementor.

You don’t have to just take our word for it. See what one of the WordPress experts are saying:

  • Sweet solution for adding a knowledge base to your website.
  • Visit /docs to view the built-in page (URL is changeable in settings)
  • Easy to create and manage with beautiful layouts and powerful search.

-Nathan, iThemes

🙌 Прочитав этот список возможностей, вы, вероятно, сможете поверить, что BetterDocs — самый продвинутый и мощный плагин документации на рынке. Попробуйте BetterDocs.

Хотите разблокировать расширенные функции? Обновление до нашей версии Про

🚀 Поддерживается проверенной команды

Этот плагин для документаций создан для вас командой WPDeveloper, специализированной торговой площадки для WordPress, которой доверяют более 3 миллионов счастливых пользователей.

👨‍💻 Документация и поддержка

  • За описанием и инструкциями обращайтесь к нашей документации
  • Видеоруководства можно найти в нашем плейлисте на YouTube
  • Если у вас есть вопросы, посетите наш форум поддержки
  • Для получения дополнительной информации о функциях, часто задаваемых вопросах и документации посетите наш сайт BetterDocs

Создавайте лучшие документы, базы знаний и вики с BetterDocs

💙 Нравится BetterDocs?

🔥 ЧТО ДАЛЬШЕ

Если вам нравится этот плагин для документации, посмотрите другие наши проекты:

Essential Addons For Elementor – Самые популярные дополнения для Elementor с 1 000 000+ активных пользователе в репозитории WordPress.
NotificationX – Лучшее социальное доказательство (другие пользователи видят уведомления о том, что кто то сделал покупку) и маркетинговое решение использования синдрома упущенной выгоды.
WP Scheduled Posts – Полное решение для управлением планированием записей WordPress с помощью календаря редактора.

Посетите WPDeveloper, чтобы узнать больше как добиться успеха с WordPress благодаря Руководствам, подсказкам и фишкам!

Скриншоты

Установка

Новый способ:

  1. Перейдите в раздел «Добавить новый плагин» панели инструментов WordPress.
  2. Найдите «BetterDocs».
  3. Установите, затем активируйте его
  4. Ознакомьтесь с Документацией

Старый способ:

  1. Загрузите архив betterdocs в каталог /wp-content/plugins/
  2. Активируйте плагин через меню «Плагины» в WordPress.
  3. Ознакомьтесь с Документацией

Часто задаваемые вопросы

Плагин работает с любой темой WordPress?

Да, он будет работать с любой стандартной темой WordPress.

Отзывы

02.05.2021
Llevo poco tiempo usando este complemento sin embargo he notado que es bastante amigable y ha resultado ser un valor agregado importante para la web que administro.
25.04.2021
Great Looking & Functioning plugin, the developers have great support for users and community projects.
Посмотреть все 76 отзывов

Участники и разработчики

«BetterDocs — лучший плагин для документации и баз знаний» — проект с открытым исходным кодом. В развитие плагина внесли свой вклад следующие участники:

Участники

«BetterDocs — лучший плагин для документации и баз знаний» переведён на 6 языков. Благодарим переводчиков за их работу.

Перевести «BetterDocs — лучший плагин для документации и баз знаний» на ваш язык.

Заинтересованы в разработке?

Посмотрите код, проверьте SVN репозиторий, или подпишитесь на журнал разработки по RSS.

Журнал изменений

1.7.5 — 29/04/2021

  • Added: menu_order param to the list of rest api orderby value for docs

1.7.4 — 28/04/2021

  • Improved: Load BetterDocs admin assets only inside BetterDocs admin screen
  • Added: HTML Heading Tag change options in Customizer
  • Added: Option to change ‘not found text’ in Live Search
  • Added: Nested subcategory settings option in Layout -> Archive Page
  • Added: ‘orderby’ and ‘order’ select options in Elementor Widget «Doc Category Archive List»
  • Fixed: Ready Templates not loading inside Elementor
  • Few minor bug fix and improvements

1.7.3 — 13/04/2021

  • Added: Feedback form title font size and color style options in Customizer
  • Added: TOC title text option in the settings
  • Added: Docs order and order by option for BetterDocs Category Grid
  • Fixed: PHP 8.0 Compatibility
  • Fixed: «Masonry» view not working in Elementor widget BetterDocs Category Grid
  • Fixed: Doc Feedback email not updating
  • Fixed: Category order not working properly in ‘betterdocs_category_list’ shortcode
  • Fixed: Docs count not showing properly in Elementor widgets: BetterDocs Category Grid and Box
  • Fixed: Gutenberg Editor | Code Block Formatting issue
  • Few minor bug fix and improvements

1.7.2 — 24/03/2021

  • Fixed: Sidebar layout’s Elementor styles getting overriden by Customizer
  • Fixed: Sanitized options in the Elementor HTML Tags
  • Few minor bug fix and improvements

1.7.1 — 04/03/2021

  • Fixed: Sidebar styles not changing inside Single Doc
  • Few minor bug fix and improvements

1.7.0 — 03/03/2021

  • Added: Pre-made Elementor Blocks for Archive page
  • Added: New Elementor widgets: BetterDocs Category Grid & BetterDocs Category Box
  • Fixed: Single Doc navigation not working correctly
  • Few minor bug fix and improvements

1.6.1 — 02/02/2021

  • Fixed: Nested Sub-categories not displaying inside Sidebar
  • Few minor bug fix and improvements

1.6.0 — 26/01/2021

  • Added: Docs Archive Template with Elementor Theme Builder
  • Improved: Security update for Single Doc Email Feedback
  • Few minor bug fix and improvements

1.5.7 — 03/01/2021

  • Fixed: Table of Contents not collapsing on small devices
  • Few minor bug fix and improvements

1.5.6 — 24/12/2020

  • Added: Multi-level Sub-category option
  • Fixed: Missing Sub-Category style controls for Archive page
  • Fixed: ‘Category Item Counter’ font size not working
  • Few minor bug fix and improvements

1.5.5 — 10/12/2020

  • Added: ‘Custom Permalink’ structure
  • Fixed: Incompatibility issues with BuddyBoss theme
  • Fixed: ‘Explore More’ button not displaying in Docs page
  • Few minor bug fix and improvements

1.5.4 — 24/11/2020

  • Few minor bug fix and improvements

1.5.3 — 24/11/2020

  • Fixed: ‘Preview could not be loaded’ error with Elementor
  • Fixed: Embedded videos not showing in Single docs
  • Fixed: Shortcodes not appearing properly in Single docs
  • Few minor bug fix and improvements

1.5.2 — 19/11/2020

  • Fixed: Table of Contents issue with Elementor Theme Builder
  • Fixed: Print option not working for Single Docs built with Elementor Theme Builder
  • Few minor bug fix and improvements

1.5.1 — 17/11/2020

  • Fixed: Third-party shortcode not working
  • Fixed: PHP Notice for Elementor Single Docs
  • Few minor bug fix and improvements

1.5.0 — 16/11/2020

  • Added: Pre-made Elementor Blocks for Single Docs
  • Added: Table of Contents widget for Elementor Theme Builder
  • Added: New Sidebar layouts for Elementor Theme Builder
  • Fixed: Style Control missing when Shortcode is used
  • Few minor bug fix and improvements

1.4.3 — 15/10/2020

  • Fixed: Layout preview not showing properly inside Customizer
  • Fixed: Content space option not working inside Customizer
  • Fixed: Sticky TOC z-index option not resetting
  • Few minor bugfix and improvements

1.4.2 — 21/09/2020

  • Fixed: isEditMode Not defined error with Elementor
  • Few minor bugfix and improvements

1.4.1 — 11/09/2020

  • Fixed: Uncaught Error: Class ‘BetterDocs_Single_Docs’ not found in Elementor
  • Fixed: Print option not working when Doc Title is disabled

1.4.0 — 09/09/2020

  • Added: Single Doc Template with Elementor Theme Builder
  • Added: Option to change Single Doc Feedback Form title
  • Added: Option to change the colours for Nested Sub-categories
  • Replaced: ‘Articles’ has been replaced by ‘Docs’
  • Few minor bugfix and improvements

1.3.5 — 20/08/2020

  • Improved: jQuery Select2 only loaded in BetterDocs Settings page
  • Fixed: PHP Error Notices
  • Few minor bugfix and improvements

1.3.4 — 09/08/2020

  • Improvement: Logged in users data automatically filled in for Single Doc Feedback form
  • Fixed: Collapsible TOC not working on smaller devices
  • Fixed: ‘Save Settings’ conflict with Flexia theme
  • Fixed: Category Icon reverting to default
  • Fixed: ‘Sidebar Category List’ not getting disabled
  • Removed: Upsell notices removed from PRO
  • Few minor bugfix and improvements

1.3.3 — 27/07/2020

  • Fixed: BetterDocs TOC Scrolling issue with Fixed Header Menu
  • Fixed: Duplicate ‘Column Background Color’ Settings in the Customizer
  • Fixed: Hover color not changing on archive pages
  • Improved: Updated Selector Library
  • Few minor bugfix and improvements

1.3.2 — 10/06/2020

  • Improvement: Added option to change Inner Circle Background color for Item Count
  • Improvement: Nested Sub-category display for Category template
  • Improvement: Added Hover Color controls
  • Improvement: Added placeholder for ‘Search’ option
  • Improvement: H2 Heading tag removed for Table of Contents
  • Few minor bugfix and improvements

1.3.1 — 05/06/2020

  • Fixed : Breadcrumb issue while no category is selected
  • Improved : Category Grid Masonry Layout
  • Few minor bugfix and improvements

1.3.0 — 20/05/2020

  • Added : Option to add Heading & Sub-Heading for Live Search
  • Added : Show Category ID option
  • Added : Translation for missing strings
  • Added : Option to Hide Single doc title
  • Added : Option to change Docs Landing page title
  • Fixed : Parent category not showing up if no docs are assigned
  • Fixed : TOC Scroll Issue
  • Fixed : Breadcrumbs issue on Category pages
  • Fixed : Styling issue with OceanWP
  • Improvement : Fullwidth Layout support for Astra theme
  • Improvement : Hover Effect options
  • Improvement : Removed HTML5 Tag Wrapper

1.2.6 — 18/04/2020

  • Fixed : Correct page slug for custom documentation page when no page is selected

1.2.5 — 15/04/2020

  • Added : Display uncategorized list when no category
  • Added : Table of Contents hierarchy option
  • Fixed : Nested sub-category icon issue
  • Fixed : Duplicate article in category template
  • Fixed : Long breadcrumbs styling issue
  • Few minor bugfix and improvements

1.2.4 — 06/04/2020

  • Added : Option for TOC to hide/open on click in mobile device
  • Added : New Shortcode | Option to show a certain category
  • Added : Breadcrumbs for archive pages
  • Few minor bugfix and improvements

1.2.3 — 01/04/2020

  • Added : Option to select docs page when not using built-in docs page
  • Fixed : Breadcrumb issue when not using built-in docs page
  • Fixed : Search Box visible on category page even when it’s disabled
  • Few minor bugfix and improvements

1.2.2 — 26/03/2020

  • Added : Option for alphabetical order both for post and category
  • Improved : Category description
  • Fixed : Flexia v2.0 header compatibility
  • Fixed : Table of Content not supporting any other language
  • Fixed : Sub category shows as main category for Layout 2
  • Few minor bugfix and improvements

1.2.1 — 23/03/2020

  • Added : Easy migration from «Echo Knowledgebase (Knowledge Base for Documents and FAQs)»» plugin
  • Added : Easy migration from «Knowledge Base | Helpdesk | Support | Wiki WordPress Plugin» by PressApps
  • Fixed : Search Post limit issue
  • Improved : Feedback Form translation
  • Few minor bugfix and improvements

1.2.0 — 03/03/2020

  • Added : Easy migration tool from existing KnowledgeBase plugin
  • Fixed : Docs archive default sidebar option
  • Few minor bugfix and improvements

1.1.9 — 06/02/2020

  • Added: Hover color changing control for sidebar and archive list
  • Improved: Customizer controls
  • Fixed : Duplicate child category post issue
  • Fixed : Admin dashboard submenu active issue

1.1.8 — 29/01/2020

  • Fixed: Z-index issue

1.1.7 — 28/01/2020

  • Added: Nested Subcategory feature
  • Added: Option to enable/disable tags on single article
  • Few minor bugfix and improvements

1.1.6 — 07/01/2020

  • Fixed: Select field not working
  • Fixed: TOC heading tag issue

1.1.5 — 05/01/2020

  • Added: Breadcrumb category and title options
  • Fixed: Sidebar post per category
  • Few minor bugfix and improvements

1.1.4 — 22/12/2019

  • Fixed : Sub category display issue
  • Improved : Category grid/box responsiveness

1.1.3 — 19/12/2019

  • Added : Quick ‘Getting Started’ link to menu
  • Added : Sidebar background, padding, margin option
  • Added : Option to change the breadcrumb page title text
  • Fixed : TOC disappearing issue after last update
  • Fixed : betterdocs_category_grid shortcode column spacing issue
  • Few minor bugfix and improvements

1.1.2 — 17/12/2019

  • Added : Option to reset value to default in Customizer
  • Added : Single layout background color option
  • Improved : Capabilities management
  • Fixed : Conditional customizer column spacing
  • Fixed : Sticky TOC width in live preview
  • Few minor bugfix and improvements

1.1.1 — 04/12/2019

  • Improved : Article printing option
  • Fixed : Single Layout 3 counter issue

1.1.0 — 03/12/2019

  • Added : Social Sharing option
  • Added : Reactions on single article
  • Added : New Docs template
  • Fixed : Archive page icon and list margin
  • Improved : Options page UX with inner tabs
  • Improved : Search translation
  • Few minor bugfix and improvements

1.0.1 — 13/11/2019

  • Customizer options improved
  • Added : Live Search close icon style option
  • Few minor bugfix and improvements

  • Initial stable release

1.0.0 — 12/11/2019

  • Initial stable release

0.0.3 — 06/11/2019

  • Added : Adavnced Search with image and Category display
  • Added : Category Ordering
  • Lots of minor bugfix and improvements

0.0.2 — 27/10/2019

  • Added : Conditional control for docs layout
  • Improved : TOC controller styling updated
  • Improved : Live Search design
  • Fixed : Docs page content padding

0.0.1

  • Initial beta release