Captain Funnel

Описание

Captain Funnel подключает ваш сайт на WordPress и WooCommerce к официальному WhatsApp Cloud API от Meta и отправляет автоматические сообщения WhatsApp вашим клиентам всякий раз, когда меняется статус заказа или отправляется форма. Никаких сторонних шлюзов, никаких неофициальных инструментов автоматизации WhatsApp и никакого ручного копирования и вставки номеров телефонов. Всё работает напрямую из вашей собственной панели администратора WordPress с использованием официального API Meta.

Captain Funnel создан для владельцев магазинов, продавцов WooCommerce, авторов курсов, сайтов по подписке, агентств и маркетологов, которым нужны надежные обновления заказов в WhatsApp, подтверждения бронирования, уведомления о подписке и сообщения с ответами из форм без зависимости от платной SaaS-подписки.

Этот плагин является бесплатным инструментом с открытым исходным кодом. Каждая функция, описанная на этой странице, полностью доступна без платтных барьеров, дополнительных продаж или заблокированного функционала.

💬 Автоматические уведомления о заказах WooCommerce

Автоматически отправляйте сообщение WhatsApp клиенту каждый раз, когда меняется статус его заказа в WooCommerce. Captain Funnel поддерживает статусы заказов «В ожидании» (Pending), «В обработке» (Processing), «Выполнен» (Completed), «Отменен» (Cancelled), «Возвращен» (Refunded) и «Неудачный» (Failed), поэтому ваши клиенты всегда точно знают состояние своего заказа, не требуя от вас каких-либо усилий.

📢 Массовые рассылки WhatsApp

Отправляйте единую кампанию WhatsApp большому списку контактов за один раз. Рассылки поддерживают сотни контактов в рамках одной кампании, могут выполняться с использованием вашего собственного пользовательского приложения WhatsApp Cloud API или глобальных учетных данных из настроек плагина, а также могут быть отправлены немедленно, запланированы на будущую дату и время или настроены на автоматическое ежемесячное повторение. Полная история запусков отслеживает каждую отправленную рассылку, включая статус доставки для каждого контакта.

🔁 Воронки (Funnels): многошаговая автоматизация WhatsApp

Создавайте многошаговые цепочки автоматизации, которые отправляют серию сообщений WhatsApp с течением времени. Каждый шаг воронки поддерживает настраиваемую задержку, поэтому вы можете поприветствовать нового клиента сразу, напомнить о себе через день и отправить запрос на отзыв через неделю — и всё это без какой-либо ручной работы после настройки воронки.

📝 Шаблоны сообщений с динамическими переменными

Создавайте собственный текст сообщений WhatsApp с помощью удобного редактора шаблонов. Вставляйте динамические переменные, такие как имя клиента, номер заказа, итоговая сумма заказа, статус заказа, трек-номер, дата доставки, промокод, платежный адрес и многое другое, чтобы каждое сообщение казалось личным, несмотря на то, что оно отправляется автоматически.

🔌 Широкая поддержка интеграций

Captain Funnel подключается к широкому спектру плагинов WordPress в различных категориях, поэтому вы не ограничены только WooCommerce:

Электронная коммерция: WooCommerce, Easy Digital Downloads

Конструкторы форм: Elementor Forms, WPForms, Contact Form 7, Gravity Forms, Fluent Forms

Системы управления обучением (LMS): LearnDash, Tutor LMS, LifterLMS

Плагины членства (Membership): MemberPress, Paid Memberships Pro, Restrict Content Pro

Системы бронирования: Amelia, Bookly, MotoPress Booking

Управление пользователями: User Registration

Пользовательская автоматизация (Custom Automation): гибкая интеграция для отправки сообщений по вашим собственным событиям

Каждую интеграцию можно независимо включать и выключать на экране интеграций, а встроенный реестр интеграций плагина поддерживает согласованность состояния включения и доступности во всей панели администратора.

📊 Подробные журналы сообщений

Каждое сообщение WhatsApp, которое пытается отправить Captain Funnel, записывается на экране журналов (Logs), включая успешно отправленные, не отправленные и пропущенные сообщения. Это упрощает аудит доставки, отладку некорректного шаблона или подтверждение того, что клиент действительно получил обновление по заказу.

🌗 Темный и светлый режим панели администратора

Вся панель управления Captain Funnel, включая рассылки, воронки, шаблоны, журналы, интеграции и настройки, поддерживает светлую и темную темы оформления, поэтому вы можете работать с комфортом в любом предпочитаемом режиме.

♿ Создано с учетом доступности (A11y)

Административный интерфейс Captain Funnel на базе React прошел специальную проверку на доступность на каждом экране, включая правильную разметку, элементы управления с клавиатуры и поддержку экранных дикторов, поэтому команды магазинов с любыми возможностями могут с комфортом управлять автоматизацией WhatsApp.

🔔 Обнаружение истечения срока действия токена

Токены доступа Meta WhatsApp Cloud API могут истекать. Captain Funnel автоматически определяет истекающий или истекший токен и отправляет администратору сайта уведомление по электронной почте, благодаря чему ваша автоматизация WhatsApp не остановится незаметно для вас.

⚠️ Оповещения администратора о неудачных заказах

Настройте номер администратора в WhatsApp для получения уведомления в случае сбоя отправки сообщения WhatsApp по заказу, чтобы при необходимости вы могли подключиться и связаться с клиентом вручную.

📱 Обязательный номер телефона при оформлении заказа

Сделайте поле номера телефона обязательным при оформлении заказа в WooCommerce, чтобы у каждого заказа был действительный номер для отправки уведомлений в WhatsApp.

✅ Кнопка тестового сообщения

Отправьте тестовое сообщение WhatsApp прямо из экрана настроек, чтобы убедиться, что учетные данные Meta WhatsApp Cloud API настроены правильно перед запуском в работу.

Идеально подходит для:

• Владельцы магазинов WooCommerce, которым нужны автоматические обновления заказов в WhatsApp
• Авторы курсов, использующие LearnDash, Tutor LMS или LifterLMS и желающие отправлять уведомления студентам
• Сайты с платным доступом (подпиской), использующие MemberPress, Paid Memberships Pro или Restrict Content Pro
• Компании, использующие Amelia, Bookly или MotoPress Booking для записи и бронирования
• Агентства и маркетологи, запускающие рассылки в WhatsApp для клиентов
• Любой сайт на WordPress, собирающий лиды через Elementor Forms, WPForms, Contact Form 7, Gravity Forms или Fluent Forms

Благодаря автоматическим уведомлениям о заказах, массовым рассылкам, многошаговым воронкам, динамическим шаблонам сообщений, широкой поддержке интеграций, подробным журналам и полностью доступной панели управления со светлой и темной темами, Captain Funnel предоставляет всё необходимое для надежной коммуникации через WhatsApp на вашем сайте WordPress или WooCommerce с использованием официального API Meta.

Как это работает

1. Введите учетные данные Meta WhatsApp Cloud API в разделе Captain Funnel → Настройки (Settings).
2. Включите интеграции, которые вы хотите использовать (например, WooCommerce, Elementor Forms или LearnDash), в разделе Captain Funnel → Интеграции (Integrations).
3. Создайте шаблоны сообщений WhatsApp с использованием динамических переменных в разделе Captain Funnel → Шаблоны (Templates).
4. При желании создайте многошаговую цепочку автоматизации в разделе Captain Funnel → Воронки (Funnels) или настройте массовую кампанию в разделе Captain Funnel → Рассылки (Broadcasts).
5. После этого сообщения отправляются автоматически всякий раз, когда на вашем сайте происходит соответствующее событие, например изменение статуса заказа или отправка формы.

Ключевые особенности

• 💬 Уведомления о заказах WooCommerce (WooCommerce Order Notifications): автоматические сообщения WhatsApp для статусов заказов Pending, Processing, Completed, Cancelled, Refunded и Failed
• 📢 Массовые рассылки WhatsApp (Bulk WhatsApp Broadcasts): отправка кампаний большим спискам контактов немедленно, по расписанию или с ежемесячным повторением
• 🔁 Воронки : многошаговые автоматизации WhatsApp с поддержкой задержки для каждого шага
• 📝 Шаблоны сообщений (Message Templates): создание пользовательских сообщений WhatsApp с использованием динамических переменных
• 🔌 Более 17 интеграций (17+ Integrations): WooCommerce, Easy Digital Downloads, Elementor Forms, WPForms, Contact Form 7, Gravity Forms, Fluent Forms, LearnDash, Tutor LMS, LifterLMS, MemberPress, Paid Memberships Pro, Restrict Content Pro, Amelia, Bookly, MotoPress Booking, User Registration и Custom Automation
• 📊 Журналы сообщений (Message Logs): отслеживание каждого отправленного, не отправленного и пропущенного сообщения WhatsApp
• 🌗 Темный / светлый режим (Dark / Light Mode): полная поддержка тем оформления панели администратора
• ♿ Фокус на доступности (Accessibility Focused): специальная проверка на доступность по всему административному интерфейсу
• 🔔 Обнаружение истечения токена (Token Expiry Detection): автоматическое оповещение по электронной почте, когда токен WhatsApp Cloud API требует внимания
• ⚠️ Оповещения о неудачных заказах (Failed Order Alerts): уведомление администратора в WhatsApp о неудачной отправке сообщений по заказам
• 📱 Обязательный телефон при оформлении (Require Phone At Checkout): гарантия того, что каждый заказ в WooCommerce имеет действительный номер телефона
• ✅ Кнопка тестового сообщения (Test Message Button): проверка учетных данных API прямо из настроек
• 📖 Встроенная документация (Built In Documentation): руководства по настройке учетных данных и каждой поддерживаемой интеграции
• 🔁 Откат версии (Version Rollback): восстановление предыдущей версии плагина прямо из административной панели WordPress

Поддерживаемые интеграции

Электронная коммерция: WooCommerce, Easy Digital Downloads

Конструкторы форм: Elementor Forms, WPForms, Contact Form 7, Gravity Forms, Fluent Forms

Системы управления обучением (LMS): LearnDash, Tutor LMS, LifterLMS

Плагины членства (Membership): MemberPress, Paid Memberships Pro, Restrict Content Pro

Системы бронирования: Amelia, Bookly, MotoPress Booking

Управление пользователями: User Registration

Пользовательская автоматизация (Custom Automation): запуск сообщений WhatsApp по вашим собственным событиям

Доступные переменные шаблонов

Используйте эти динамические переменные внутри любого шаблона сообщения для автоматической персонализации ваших сообщений WhatsApp:

{customer_name} `{order_number}` `{order_total}` `{order_status}` `{customer_phone}` `{customer_email}` `{coupon_code}` `{tracking_number}` `{delivery_date}` `{billing_address}` `{site_name}`

Переменные, специфичные для интеграций, также доступны в зависимости от триггера, например: {student_name} для LearnDash, Tutor LMS и LifterLMS; {member_name} для MemberPress, Paid Memberships Pro и Restrict Content Pro; {sender_name} для интеграций с формами; и {service_name} для интеграций с системами бронирования вроде Amelia.

🌟 НАШИ ПРОДУКТЫ

🥇 Captain Advance Filter: создавайте мощные фильтры для WordPress с расширенными параметрами фильтрации, гибкими макетами и простой настройкой.

🥇 Captain Social Review: отображайте отзывы с различных платформ в красивом оформлении, с возможностью фильтрации и легкой настройкой.

🥇 Captain Widgets Kit: расширьте возможности вашего сайта WordPress с помощью набора мощных виджетов и элементов, разработанных для улучшения процесса создания сайтов.

🥇 Captain Feed for YouTube: отображайте настраиваемые ленты YouTube для каналов, плейлистов, Shorts, результатов поиска и отдельных видео прямо на вашем сайте WordPress.

Получение учетных данных WhatsApp Cloud API

Используйте встроенный раздел Документация (Documentation) в панели администратора плагина для получения пошаговых руководств по:

• Создание аккаунта Meta Business (Creating a Meta Business Account): узнайте, как настроить верифицированный аккаунт Meta Business
• Получение доступа к WhatsApp Cloud API (Getting WhatsApp Cloud API Access): узнайте, как получить ID номера телефона, ID аккаунта WhatsApp Business и токен доступа
• Подключение WooCommerce (Connecting WooCommerce): узнайте, как включить и настроить интеграцию с WooCommerce
• Подключение плагинов форм (Connecting Form Plugins): узнайте, как включить и настроить Elementor Forms, WPForms, Contact Form 7, Gravity Forms и Fluent Forms

Внешние службы

Этот плагин отправляет данные в Meta WhatsApp Cloud API (graph.facebook.com) для доставки сообщений WhatsApp вашим клиентам. Это подключение необходимо для работы плагина.

• Служба: Meta WhatsApp Cloud API
• URL: https://graph.facebook.com/
• Условия предоставления услуг: https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/
• Политика конфиденциальности: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Устанавливая и настраивая этот плагин, вы соглашаетесь с Политикой Meta WhatsApp в отношении бизнеса. Сообщения отправляются только тогда, когда это явно инициировано событиями сайта, такими как изменение статуса заказа, отправка формы, шаг воронки или созданная вами рассылка. Никакие данные не отправляются без настройки и намерения администратора сайта.

Данные, отправляемые в Meta WhatsApp Cloud API:

• Номер телефона клиента (Customer phone number): используется для доставки сообщения WhatsApp
• Содержимое сообщения (Message content): текст сообщения, настроенный администратором сайта в шаблонах, воронках или рассылках

Конфиденциальность посетителей:

Автор плагина не собирает, не хранит и не передает какие-либо данные. Все учетные данные API хранятся локально в вашей собственной базе данных WordPress. Для ограничения частоты отправки писем об истечении срока действия токена (не чаще одного раза в день) используются транзиенты (transients). Плагин не выполняет никакого внешнего отслеживания или аналитики.

Исходный код:

Полный исходный код, включая инструменты сборки, включен в пакет плагина в директории src/. Инструкции по сборке приведены в файле package.json.