EasyChat24 Live Chat

Описание

EasyChat24 Live Chat добавляет автономный чат поддержки клиентов на ваш сайт WordPress.
Сообщения, операторы, настройки и загруженные в чат файлы хранятся на вашем WordPress-хостинге.

Базовый онлайн-чат работает локально и не требует платного аккаунта или внешнего сервиса.
Опциональные интеграции можно включить позже в настройках EasyChat24.

Возможности

• Плавающий виджет чата для посетителей сайта.
• Панель оператора хранится в вашей собственной базе данных WordPress.
• Локальная история сообщений и вложения.
• Опциональный ИИ-ассистент через EasyTokens, OpenAI-compatible providers или Gemini.
• Опциональные Android push-уведомления для приложения оператора через EasyChat24 FCM gateway.
• Опциональные каналы мессенджеров, такие как MAX и Telegram.

Языки

EasyChat24 Live Chat поставляется с готовыми переводами интерфейса на английский, русский, казахский, узбекский, украинский и испанский языки.

Внешние сервисы

EasyChat24 Live Chat не обращается к внешним сервисам во время активации.
Внешние вызовы выполняются только после того, как администратор явно включит или настроит соответствующую функцию.

Опциональные сервисы:

• EasyTokens: используется для ИИ-ответов и опциональных подарочных токенов. Если администратор соглашается получить подарочные токены, EasyChat24 отправляет email администратора, домен сайта, ID установки, версию плагина и техническую подпись на серверы EasyChat/EasyTokens. Сообщения чата и вложения не отправляются для запроса подарка.
• OpenAI-compatible providers и Gemini: используются только когда администратор вводит API-ключ и включает ИИ-ассистента. API-ключ хранится в локальной базе WordPress и не выводится в публичный JavaScript этого плагина. Сообщения посетителей и контекст, нужный для ответа ИИ, отправляются выбранному ИИ-провайдеру. Эти прямые интеграции необязательны и по умолчанию выключены.
• Центральный gateway EasyChat24: используется только для Android push-уведомлений. Gateway получает идентификатор установки, целевое устройство, ID чата, тип события, метку источника и безопасный preview без полного текста сообщения и вложений.
• MAX и Telegram: используются только когда администратор вводит учетные данные бота и включает соответствующую интеграцию с мессенджером. Сообщения и поддерживаемые вложения отправляются в настроенную платформу мессенджера.
• Dadata: используется только когда администратор вводит API-токен Dadata для геолокации посетителя по IP. IP-адрес посетителя отправляется в Dadata, чтобы показать примерное местоположение в панели оператора.

Информация о сервисах:

• Сайт EasyChat24: https://easychat24.ru/
• Политика конфиденциальности EasyChat24: https://easychat24.ru/legal/privacy/
• Условия EasyChat24: https://easychat24.ru/legal/offer/
• EasyTokens API: https://api.easytokens.ru/
• Политика конфиденциальности EasyTokens: https://easytokens.ru/legal/privacy/
• Условия EasyTokens: https://easytokens.ru/legal/offer/
• OpenAI API: https://api.openai.com/
• Политики использования данных OpenAI API: https://openai.com/policies/
• Gemini API: https://generativelanguage.googleapis.com/
• Условия Google Gemini API: https://ai.google.dev/gemini-api/terms
• MAX API: https://platform-api.max.ru/
• Telegram Bot API: https://api.telegram.com/
• Dadata Suggestions API: https://suggestions.dadata.ru/