Описание
Легкая настройка
Удалённая аутентификация (Single Sign-On) Omnidesk избавит ваших клиентов от двойной авторизации и позволит ограничить доступ к вашему центру поддержки. Ваши клиенты смогут обращаться за помощью, просматривать предыдущие заявки, знакомиться со статьями базы знаний и оставлять предложения по улучшению товаров/услуг.
Просто добавьте шорткод [edd_omnidesk] на страницу поддержки, введите свои данные для входа в API в настройках Easy Digital Downloads — Дополнения в разделе «Omnidesk», и вы готовы к работе! Если пользователь вошел в систему, при обращении к вашей странице поддержки, он будет автоматически перенаправлен в ваш центр поддержки Omnidesk. Если пользователь не вошел в систему, он увидит страницу поддержки, где вы можете добавить информацию о необходимости авторизации на сайте.
Скриншоты
Страница настроек
Установка
Для автоматической установки через WordPress:
- Перейдите на странице «Плагины» в панели управления WordPress и нажмите Добавить новый
- Найдите плагин ‘Easy Digital Downloads — Omnidesk Support’
- Нажмите «Установить» и активируйте плагин
Для ручной установки через FTP:
- Загрузите всю папку в директорию
/wp-content/plugins/ - Активируйте плагин на странице «Плагины» в панели управления WordPress
Чтобы загрузить плагин через WordPress, вместо FTP:
- Загрузите скаченный архив плагина на странице «Плагины» в разделе «Добавить новый» нажав на кнопку «Загрузить плагин» в панели управления WordPress и активируйте его.
Часто задаваемые вопросы
-
Я не зарегистрирован на сервисе Omnidesk, могу ли я использовать этот плагин?
Для использования этого плагина вам нужна учетная запись на сервисе Omnidesk! Вы можете зарегистрироваться за 30 секунд и получить 14-дневную бесплатную пробную версию сервиса для поддержки без необходимости использования кредитной карты.
-
Как использовать Easy Digital Downloads — Omnidesk Support?
Создайте на вашем сайте новую страницу и назовите ее «Поддержка» и добавьте на страницу шорткод:
[edd_omnidesk]
Отзывы
Нет отзывов об этом плагине.
Участники и разработчики
«Easy Digital Downloads — Omnidesk Support» — проект с открытым исходным кодом. В развитие плагина внесли свой вклад следующие участники:
Участники
«Easy Digital Downloads — Omnidesk Support» переведён на 1 язык. Благодарим переводчиков за их работу.
Перевести «Easy Digital Downloads — Omnidesk Support» на ваш язык.
Заинтересованы в разработке?
Посмотрите код, проверьте SVN репозиторий, или подпишитесь на журнал разработки по RSS.
Журнал изменений
1.3
- Исправлен неправильный URL-адрес API.
- Исправлена ошибка с неправильными отметками времени.
1.0
- Начальная версия