Easy Digital Downloads — Omnidesk Support

Описание

Легкая настройка
Удалённая аутентификация (Single Sign-On) Omnidesk избавит ваших клиентов от двойной авторизации и позволит ограничить доступ к вашему центру поддержки. Ваши клиенты смогут обращаться за помощью, просматривать предыдущие заявки, знакомиться со статьями базы знаний и оставлять предложения по улучшению товаров/услуг.

Просто добавьте шорткод [edd_omnidesk] на страницу поддержки, введите свои данные для входа в API в настройках Easy Digital Downloads — Дополнения в разделе «Omnidesk», и вы готовы к работе! Если пользователь вошел в систему, при обращении к вашей странице поддержки, он будет автоматически перенаправлен в ваш центр поддержки Omnidesk. Если пользователь не вошел в систему, он увидит страницу поддержки, где вы можете добавить информацию о необходимости авторизации на сайте.

Скриншоты

  • Страница настроек

Установка

Для автоматической установки через WordPress:

  1. Перейдите на странице «Плагины» в панели управления WordPress и нажмите Добавить новый
  2. Найдите плагин ‘Easy Digital Downloads — Omnidesk Support’
  3. Нажмите «Установить» и активируйте плагин

Для ручной установки через FTP:

  1. Загрузите всю папку в директорию /wp-content/plugins/
  2. Активируйте плагин на странице «Плагины» в панели управления WordPress

Чтобы загрузить плагин через WordPress, вместо FTP:

  1. Загрузите скаченный архив плагина на странице «Плагины» в разделе «Добавить новый» нажав на кнопку «Загрузить плагин» в панели управления WordPress и активируйте его.

Часто задаваемые вопросы

  • Я не зарегистрирован на сервисе Omnidesk, могу ли я использовать этот плагин?

    Для использования этого плагина вам нужна учетная запись на сервисе Omnidesk! Вы можете зарегистрироваться за 30 секунд и получить 14-дневную бесплатную пробную версию сервиса для поддержки без необходимости использования кредитной карты.

  • Как использовать Easy Digital Downloads — Omnidesk Support?

    Создайте на вашем сайте новую страницу и назовите ее «Поддержка» и добавьте на страницу шорткод:

    [edd_omnidesk]

Отзывы

Нет отзывов об этом плагине.

Участники и разработчики

«Easy Digital Downloads — Omnidesk Support» — проект с открытым исходным кодом. В развитие плагина внесли свой вклад следующие участники:

Участники

«Easy Digital Downloads — Omnidesk Support» переведён на 1 язык. Благодарим переводчиков за их работу.

Перевести «Easy Digital Downloads — Omnidesk Support» на ваш язык.

Заинтересованы в разработке?

Посмотрите код, проверьте SVN репозиторий, или подпишитесь на журнал разработки по RSS.

Журнал изменений

1.3

  • Исправлен неправильный URL-адрес API.
  • Исправлена ​​ошибка с неправильными отметками времени.

1.0

  • Начальная версия