JivoChat Live Chat — WP live chat plugin for WordPress

Описание

Универсальный канал связи специально для электронной коммерции

Jivo — это универсальный бизнес-мессенджер, оптимизированный для WordPress, который команды используют для общения с клиентами повсюду: в чате, по телефону, по электронной почте и в социальных сетях. Jivo позволяет вам эффективно обслуживать клиентов, тем самым увеличивая конверсию и продажи. Свободно настраивайте, извлекайте максимальную пользу, отражая ваш стиль и стратегию.

Основные преимущества

• Подключите все свои каналы связи и эффективно управляйте ими из одного приложения
• Взаимодействуйте со своими посетителями в режиме реального времени и превращайте их в платящих клиентов
• Эффективно управляйте своими клиентами с помощью встроенного в приложение CRM или просто подключайте любимый CRM
• Предлагайте звонки своим посетителям через виджет чата в реальном времени и / или подключите свой номер телефона, чтобы совершать / принимать звонки через Jivo

Репутация

Ему доверяют более 290 000 пользователей. Это самое популярное решение для онлайн-чата на рынке. Работает отлично на любом устройстве! Используйте Jivo и создайте свой виджет чата для веб-сайта WordPress, разместите его в любом месте, свободно настраивайте, демонстрируйте свою ценность и эффективно решайте проблемы ваших клиентов. Превратите своих посетителей в счастливых клиентов сейчас!

«Jivo зарекомендовал себя как простой и очень эффективный способ повысить заинтересованность пользователей, оптимизировать поддержку клиентов и увеличить конверсию. Внедрение занимает менее 10 секунд, но выгоды, похоже, продолжают расти вечно. Мы рады рекомендовать Jivo всем нашим клиентам — мы знаем, что им это понравится так же, как и нам».

Эдди Дэниелс | Управляющий директор, BouncyCastle Network

Попросите демо & получите поддержку

Попробуйте Jivo в течение 14 дней, вы не пожалеете об этом. Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам. Мы можем предложить вам обзор продукта и ответить на ваши вопросы.

Особенности

• Универсальный канал: отправляйте и получайте сообщения клиентов через Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, ваш адрес электронной почты службы поддержки и даже через телефон! Все запросы клиентов находятся в одном месте.

• Оффлайн-сообщения: вы не доступны 24/7? Это совершенно нормально, запросы будут переадресованы на ваш почтовый ящик, и вы сможете связаться с клиентами позже, если они оставят свой адрес электронной почты в контактной форме.

• Обратные звонки: предлагайте своим посетителям звонок, когда чата недостаточно. Они могут набрать свой номер телефона и запросить звонок, который вы можете сделать из нашего приложения.

• Мощь и разнообразие приложений: Jivo предлагает мощные настольные и мобильные приложения, а также веб-приложение, доступ к которому можно получить через ваш любимый браузер.

• Чаты с несколькими агентами: передавайте чаты своим коллегам или приглашайте их участвовать в открытых чатах поддержки с клиентами.

• Мониторинг посетителей & Умные триггеры: Отслеживайте посетителей в режиме реального времени и активно инициируйте с ними онлайн чаты в соответствии с заданными вами условиями.

• Встроенная CRM: Jivo предлагает простую CRM в приложении, которая позволяет вам отслеживать статусы ваших клиентов, прикреплять к ним комментарии и направлять их.

• Неограниченный архив: все посетители и все ваши разговоры хранятся без ограничений. История разговоров с клиентом автоматически загружается, когда вы снова общаетесь.

• Командные чаты: Используете ли вы приложения для общения в команде? Они вам больше не понадобятся, мы предлагаем эффективную и мощную функцию командного чата в нашем приложении. Все сообщения в одном месте!

• Напоминания: Установите напоминание для вас или одного из ваших коллег, чтобы они могли выполнять будущие действия в определенной беседе с клиентом.

• Поведение на основе гео-IP: с помощью нашей функции «Регионы» вы можете отображать персонализированный виджет для разных городов или стран. С другим языком, поведением или набором агентов.

• Автоматический переводчик: Забудьте о языковых барьерах, с иностранными языками Jivo автоматически и точно переведет ваш чат в обоих направлениях.

• Быстрые фразы & Заготовленные ответы: создавайте заготовленные сообщения и отправляйте их с помощью горячих клавиш, получайте подсказки по сообщениям, которые вы отправляли ранее.

• Подсказки при печате: Посмотрите сообщения, которые печатают посетители, прежде чем они нажимают «отправить».

• Соответствие GDPR: Jivo полностью соответствует требованиям GDPR.

• Интеграция CRM, API & Webhooks: Вы ищете мощный арсенал, который позволил бы вам расширить границы? Jivo предлагает вам мощный набор решений. Вы можете иметь онлайн виджет чата, где хотите, с нашим API Webhooks, изменить поведение виджета с помощью JS API и интегрировать CRM с Webhooks.

• Быстрое время загрузки сайта: не беспокойтесь о времени загрузки: Jivo-скрипты загружаются асинхронно.

Помощь

У нас есть круглосуточная поддержка! Если вам нужны инструкции, вы можете посетить нашу базу знаний. Вы можете задать свои вопросы нашей службе поддержки в нашей базе знаний с помощью виджета Live Chat Jivo.

Поддерживаемые языки

• English / English Live Chat Plugin
• Russian / Русский плагин живого чата
• Spanish / Español Complemento de Chat en Vivo
• Brazilian Portuguese / Português do Brasil Plugin de Chat ao Vivo
• Turkish / Türkçe canlı destek eklentisi
• Indonesian / Bahasa Indonesia live chat plugin
• German / Deutsch Live Chat Unterstützung Plugin
• French / Français Plugin de Chat en Direct
• Dutch / Nederlands Live Chat Plug-in
• Italian / Italiano Supporto Plug-in Live Chat
• Japanese / 日本語 ライブチャットプラグイン
• Portuguese / Português Plugin de Chat ao Vivo
• Украинский / Українська плагін живого чату
• Romanian / Română plugin de chat live
• Norwegian язык / Norsk live chat-plugin
• Polish / Polski wtyczka czatu na żywo
• Swedish / Svenska live chat plugin
• Белорусский / Беларуская мова плагин живого чата
• Catalan / Català complement de xat en directe
• Simplified Chinese / 简体中文 实时聊天插件
• Czech / Česky live chat plugin
• Danish / Danska live chat plugin
• Greek / Ελληνικά προσθήκη ζωντανής συνομιλίας
• Finnish / Suomi live chat-laajennus
• Kazakh / қазақ тілі тірі чат плагині